Имате спор със свой роднина, близък, познат или бизнес-партньор? Опитвали сте да разговаряте многократно, но без резултат? Усещате, че „се удряте в стена“ и не виждате изход от тази ситуация? Искате ли бързо, ефективно и икономично решение? Предпочитате ли да не се стига до съд? Допускате ли възможността и двамата да спечелите? Опитайте с медиация…
Защо МЕДИАЦИЯ?
Много би могло да се каже за медиацията… Тя е благодатна среда за решаване на множество спорове. Най-общо може да се каже, че това е: бърза, неформална, поверителна, икономична и гъвкава процедура. Удивително е как спомага за подобряване комуникацията между страните, как им помага да „се чуят“ и с това колко много възможни решения могат да намерят заедно.
Медиаторът е безпристрастно и неутрално трето лице, което разполага с богат инструментариум, с който спомага страните да достигнат до дълбоката същност на спора си и да открият взаимно-изгодно решение. Той изслушва страните, задава правилните въпроси, помага им да разговарят, да „чуят“ себе си и другия, да излеят, приемат и преодолеят емоциите си.
Медиацията е подходяща в множество аспекти от живота – в семейството (между съпрузи, деца и родители), при имотни спорове, в търговските отношения, в екипа, в училище, потребителски, договорни спорове и много други.
Медиация! Когато е важно да запазите взаимоотношенията си! Когато търсите бързина! Когато искате да опазите търговска или лична тайна! Когато искате да имате контрол върху решението, вместо да оставите друг да го налага!
Медиация, а не СЪД! Медиацията е гъвкава процедура за добра комуникация, а не бюрокрация със състезателен характер. Тя не се състои в битка с аргументи, проверка на документи, изследване на доказателства или съдебни изяви, нито изисква дълго чакане или високи разходи. Вместо това, тя е строен и достъпен процес, в който страните се срещат с медиатор в неутрална среда, за да се разберат в сътрудничество. Съдебните спорове най-често са поляризиращи, докато медиацията има за цел да съхрани и подобри отношенията.
Не е нужно да правят отстъпки, не е необходимо единият да губи. И изходът не означава винаги край на взаимоотношенията им. Затова кажете „ДА“ на взаимноизгодното решение! Кажете „ДА“ на преговорите, основани на интересите! Кажете „ДА“ на медиацията! Защото ЗАЕДНО можем!