ПРАВИЛА И СТАНДАРТИ ЗА ПРОВЕЖДАНЕ НА МЕДИАЦИИ:
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ:
- Правилата за провеждане на медиация се прилагат за всички заявени за разрешаване граждански, търговски, семейни, трудови, училищни, потребителски и административни спорове между физически и юридически лица.
- Наличието на висящ съдебен процес по спора не е пречка за стартиране на процедурата по медиация.
- Всички, посочени тук правила и стандарти, са съобразени със Закона за медиацията, а също и с тези на етиката и морала.
- За започване на процедурата по медиация е необходимо подаване на заявление до медиатора. То може да бъде както електронно (в сайта на медиатора), така и писмено. Заявител може да бъде едната или двете страни по спора.
- В заявлението се посочват:
- Имена, адрес, и-мейл, телефон на заявителя, както и на негов представител (ако има такъв);
- Имена, адрес, и-мейл, телефон на другата страна по спора, както и на неин представител (ако има такъв);
- Трети лица, които имат пряко отношение по спора, ако има такива (съпрузи, деца, други роднини, партньори, синдици, управители, съдружници и т.н.)
- Данни дали спорът се разглежда от съд;
- Кратко описание на спора – предмет, взаимоотношения, какви усилия са правени за решаването му и др.
3. В рамките на 48 часа от получаване на заявлението, медиаторът се задължава да се свърже със заявителя като му посочи дали има възможност да поеме случая. След потвърждение от своя страна, медиаторът или заявителя отправят покана за първа среща до другата страна по спора.
4. При изрично съгласие от двете страни, медиаторът организира първа среща по медиация с дата и час, удобни за тях, което съгласие се счита за начало на процедурата.
5. Препоръчва се личното участие на страните. Допуска се участие чрез упълномощено лице, когато това не нарушава принципите на медиацията.
6. Страните имат право и се насърчават на правна консултация с техен доверен правен съветник във всеки момент от процедурата, както и да поискат участието му в нея. Препоръчва се също преди подписване на постигнато в медиацията споразумение да се потърси правен съвет във връзка с поетите в него ангажименти.
III. Отвод и прекратяване функциите на медиатора:
- Медиаторът си прави самоотвод, когато прецени, че не може да бъде независим, безпристрастен и неутрален, както и когато биха могли да се породят основателни съмнения за това.
- При наличие на обстоятелства, пораждащи основателни съмнения в неутралността и безпристрастността на медиатора, страните могат да поискат неговия отвод по всяко време на процедурата.
- Функциите на медиатора се прекратяват още в следните случаи:
- при отказ на страна/и да продължат медиацията;
- при заличаване на медиатора от Единния регистър на медиаторите в България;
- при прекратяване на процедурата от медиатора в предвидените от закона случаи;
- при наличие на обстоятелства, пораждащи основателно съмнение в неутралността и безпристрастността на медиатора, страните могат да поискат неговия отвод по всяко време на процедурата.
- други обстоятелства, предвидени в закон.
IV. ПРИЛОЖНИ ПРАВИЛА И ПРИНЦИПИ ЗА ПРОВЕЖДАНЕ НА МЕДИАЦИЯТА:
- Принципи на медиацията:
- Медиацията е доброволна и поверителна процедура.
- Страните участват в нея добросъвестно.
- Медиаторът е задължен да води процедурата по неутрален и безпристрастен начин, да осигури равнопоставеност на страните и да не им налага решение.
2. Роля на медиатора:
- няма право да дава правни съвети на страните;
- не може да участва в процеса в друго качество (като страна, консултант, правен експерт, представител), освен при изричното съгласие на страните и в предвидените от закона случаи;
- няма право да действа в друго качество, различно от медиатор, по същия спор, между същите страните, извън процедурата по медиация – като съдия, адвокат, арбитър;
- не може да бъде разпитван като свидетел за обстоятелства, които са му доверени от участниците и имат значение за решаването на спора – предмет на медиацията, освен с изричното съгласие на участника, който му ги е доверил.
3. Поверителност на предоставената информация:
- Всяка информация и данни предоставени или споделени на медиатора по време на процедурата, без значение дали в устна или писмена форма, както в общи, така и в индивидуални срещи, остава поверителна. Информация, предоставена от страна по време на медиацията може да бъде оповестена на другата страна или трети лица само с изричното съгласие на предоставилия същата.
- По време на процедурата по медиация не се водят протоколи, а записки и бележки, водени във връзка с нея, се унищожават след края ѝ.
- Страните и всички трети лица, взимащи участие в процедурата (вкл. адвокати, консултанти, експерти, представители и др.), за задължени да спазват поверителност и не могат да разкриват информация, станала им известна по време на медиацията, освен ако страните писмено уговорят друго. Всички участници в процедурата приемат и подписват декларация за конфиденциалност (поверителност), във връзка с това тяхно задължение.
4. Провеждане на медиацията:
- В началото на процедурата, медиаторът запознава страните със същността на медиацията, нейните принципи, правата и задълженията на страните и участниците в нея, своята роля като неутрално, независимо и безпристрастно лице, правилата за провеждането ѝ и свързаните с това документи, както и ги информира за последиците от медиацията и евентуално постигнатото споразумение.
- Медиацията се провежда в общи и (при необходимост) индивидуални срещи. Индивидуални срещи се провеждат по преценка на медиатора, както и по искане на страна/ите. Това се осъществява при спазване на поверителността и зачитане равните им права за участие.
5. Спиране и прекратяване на процедурата по медиация:
Медиацията се спира в следните, предвидени в Закона случаи:
- по общо съгласие на двете страни или по искане на една от тях;
- при смърт на медиатора;
- при оттегляне на медиатора поради възникване на обстоятелства, които биха породили съмнение в неговата независимост, безпристрастност и неутралност;
- в случай на спиране, при наличие на висящо производство, страните са задължени да уведомят съответния компетентен орган за спирането.
Медиацията се прекратява при:
-
- постигане на споразумение;
- по взаимно съгласие на страните за това;
- отказ на една от страните да продължи участието си;
- смърт на страна по спора;
- прекратяване на ЮЛ-страна по спора;
- изтичане на 6 месеца от началото на процедурата;
- при изтичане на определен от страните краен срок за провеждане на процедурата, ако има такъв;
- по преценка на медиатора, когато вероятността за решаване на спора е малко вероятна, за което той уведомява страните писмено, както и ако прецени, че постигнатото споразумение противоречи на закона или морала, и в други случаи, предвидени в закон;
- при прекратяване на процедурата висящото производство по спора, което е било спряно, се възобновява в съответствие с разпоредбите на закона.
- За прекратяването на процедурата медиаторът уведомява писмено страните, по и-мейл, по поща или друг подходящ начин.
Неотговорност на медиатора:
- Медиаторът не отговаря, ако страните не постигнат споразумение по спора.
- Медиаторът не носи отговорност при неизпълнение на страна/ страните на постигнатото в процедурата споразумение.
- Медиаторът не носи отговорност за действия или бездействие на страните и участниците, свързани с процедурата по медиация.
V. ТАКСИ И РАЗХОДИ ПО МЕДИАЦИЯТА:
Всички такси и разноски, свързани с процедурата по медиация са описани в Тарифата за таксите за медиация, която се предоставя на страните преди наччалото на процедурата, както и е публично оповестена на интернет страницата на медиатора.
VI. ПРОЦЕДУРА ПРИ ОПЛАКВАНИЯ:
Оплаквания във връзка с процедурата по медиация се отправят писмено до медиатора. Последният отговаря в същата форма, като проучва и се аргументира, по начин, поддържащ професионалния и добър имидж, а в приложимите случаи, взема подходящи мерки. Оплакването и отговора се запазват в съответен архив на медиатора. Всички оплаквания се разрешават в съответствие с действащото законодателство.
VII. ОБРАТНА ВРЪЗКА:
Медиаторът поддържа система за обратна връзка, с която иска и дава възможност на страните и други участници в процедурата да изразят своето мнение, коментар, препоръки във връзка с медиацията и медиатора.